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Resumo: a regra que cabe numa frase é você paga por documento analisado, não por arquivo enviado. Abaixo estão os dez eventos de consumo do módulo, com a regra exata de cada um. O preço de cada evento é o do seu contrato; esta página diz quando ele é contado.

Os eventos

Documento analisado

Conta quando o documento chega num terminal com parecer:
Reprocessar não cobra de novo. A chave de cobrança é o documento, não a tentativa: reprocessar (por decisão sua ou por falha nossa) roda a IA outra vez, e isso é problema nosso.
O documento é cobrado num lugar só. Ele entra no cadastro tanto por uma solicitação quanto pela tela do operador, e a cobrança acontece quando o pipeline fecha, nos dois caminhos. Quem usa coleta não paga duas vezes pelo mesmo arquivo.

Verificação de identidade

Com documento e sem documento são dois produtos, não um com variação: custam diferente e valem diferente. Ambos contam no terminal, com qualquer veredito. O provedor cobra de nós mesmo quando a resposta é “não é a mesma pessoa”, e é justamente essa a resposta que vale dinheiro para você. O que decide qual dos dois foi é o que de fato rodou: um item marcado como sem documento que caiu no fluxo com documento (porque a base não reconheceu o CPF) conta como verificação com documento.

Valida+

Conta uma vez por pessoa, em um de dois desfechos mutuamente exclusivos:
  • a pessoa confirmou o código; ou
  • o fluxo desistiu do e-mail e escalou para o face match.
Quando o Valida+ não resolve e cai no face match, os dois entram na conta. Pagamos a consulta de bureau de qualquer jeito, e a tentativa por e-mail é o que evita o face match na maioria das vezes.
Não contam: listar os candidatos (é meio de tela), enviar o código (pedido sem desfecho, e reenvio somaria uma cobrança por tentativa) e código errado (não produziu resposta nenhuma). Num documento com várias partes, cada parte que confere o próprio código gera a própria cobrança.

Assinatura

A unidade é a parte que assinou, não o documento: num contrato conjunto com três sócios, o trabalho (e a via) são três.

Consentimento

Só o consentimento de SCR entra. Aceite de termo comum da sua organização não é produto: não custa nada e não se cobra por ele.

Envio de mensagem

Um evento por canal que saiu de verdade. Não contam:
  • a tentativa que falhou;
  • o envio simulado de ambiente de desenvolvimento;
  • o aviso interno para a sua própria equipe, que não é entrega ao destinatário.
Convite e lembrete contam igual: os dois são mensagem entregue.

Dados oficiais do cadastro

Uma consulta por cadastro por dia. Atualizar os dados básicos do mesmo cadastro duas vezes no mesmo dia é um consumo só.

Como acompanhar

Cada evento carrega uma chave de idempotência determinística, então redelivery, retentativa e reprocessamento nunca dobram a conta. O consumo fica no ledger da plataforma, referenciado ao cadastro, ao documento, à solicitação e ao item que o originou.